Retourneren en herroepen

Retourneren

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht de Eazy Bidet toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht.

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je melding van herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Wil je een retour aanmelden? Neem dan contact op via info@eazybidet.nl onder vermelding van je ordernummer. Je ontvangt vervolgens verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

De directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald. Wij storten het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling oorspronkelijk is geplaatst.

Wanneer het product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij hiervoor een waardevermindering in rekening brengen.

Hygiëne en gebruik

Uit hygiënisch oogpunt verzoeken wij je het product zorgvuldig te behandelen tijdens de bedenktijd. Je mag de Eazy Bidet beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

Om een volledige terugbetaling te ontvangen, dient het product indien mogelijk compleet, schoon en in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Wanneer een product om hygiënische redenen niet meer geschikt is voor wederverkoop, behouden wij ons het recht voor om de retourzending geheel of gedeeltelijk te weigeren.

Vragen over retouren?

Heb je vragen over het retourproces of wil je een retour aanmelden? Neem gerust contact op via info@eazybidet.nl. Wij helpen je graag verder.